Come un professionista usa la sua pagina pros.best
Una guida pratica per consulenti, coach, terapeuti e artigiani: cosa mettere nella pagina, dove condividere l'indirizzo e come tenersi i clienti rimasti soddisfatti.
Una pagina pros.best è un solo indirizzo per tutto ciò che un cliente cerca prima di affidarti un lavoro e dopo averlo concluso: come prenotare o chiedere un preventivo, come contattarti, la zona che copri, i lavori che hai già fatto, ogni canale che curi. Questa guida la segue nell’ordine in cui un professionista la imposta. La versione breve è in Come funziona; cosa include ogni piano è in Prezzi.
La guida vale per quasi tutti i mestieri. Dove il tuo è diverso, c’è una pagina dedicata: consulenti e coach, designer e architetti, avvocati, commercialisti e terapeuti, e artigiani e servizi locali.
Cosa mettere nella pagina
Le righe che servono alla maggior parte dei professionisti, nell'ordine in cui le usano i clienti.
Prenota o chiedi un preventivo
Il calendario delle prenotazioni, la pagina degli appuntamenti o il modulo di preventivo che usi già, in cima alla pagina, così il cliente che ha deciso può passare all'azione.
Chiama o scrivi
Un numero di telefono, l'app di messaggi a cui rispondi e gli orari in cui sei raggiungibile: per le domande che un modulo non sa raccogliere.
Cosa fai
I tuoi servizi e come li fai pagare, in parole semplici, o la pagina del tuo sito che li presenta.
Dove lavori
I comuni o i CAP che copri, oppure l'indirizzo dell'ufficio, dello studio o del laboratorio con un link alla mappa. Se lavori da remoto, dillo.
Il tuo lavoro
Un portfolio, due o tre casi di clienti, foto prima e dopo: il lavoro che ti porta il successivo.
Le prove
Le recensioni che ti sei guadagnato, ovunque si trovino, e le iscrizioni agli albi, le certificazioni o le assicurazioni che un cliente attento controlla.
I tuoi canali
LinkedIn, Instagram, YouTube, un podcast: ogni account che curi, una volta ciascuno.
Newsletter e scritti
L'iscrizione alla tua newsletter, gli articoli che hai scritto, gli interventi che hai tenuto.
Per chi è già cliente
I link che un cliente chiede due volte: il modulo di accoglienza, l'area clienti, come pagare una fattura.
Nessun piano limita il numero di righe, quindi la pagina può contenere tutto; ma una pagina corta, con il modo di ingaggiarti in cima, funziona meglio di una lunga. Altro sulle righe in Tutti i tuoi link in un solo posto.
La configurazione, passo dopo passo
Un pomeriggio di lavoro, quasi tutto per decidere cosa va per primo.
Prendi il nome
Scegli pros.best/tuonome: il tuo nome, o quello dell'attività come lo dicono i clienti. È gratis con tutti i piani.
Descrivi cosa fai
Scrivi due o tre frasi sul tuo lavoro e su cosa vuoi nella pagina. Con Prompt It (Pro e Premium) la pagina viene impostata a partire da quella descrizione; puoi anche aggiungere e ordinare le righe da te.
Metti per primo il modo di ingaggiarti
Ordina le righe come decide un cliente: prenotare o chiedere un preventivo, contattarti, le prove, poi tutto il resto.
Condividi un solo indirizzo ovunque
Lo stesso indirizzo su ogni profilo, in ogni firma e su tutto ciò che è stampato.
Invita i clienti a farti Super Follow
Quando il lavoro è finito, nell'email di follow-up, sulla fattura: un tocco e seguono il tuo indirizzo.
Prompt It è spiegato in Il tuo hub, in un solo prompt: dieci prompt al mese con Pro, venticinque con Premium.
Dove condividere l'indirizzo
Lo stesso indirizzo ovunque, così ogni strada porta a una sola pagina.
Ogni profilo social
Il campo «sito web» di ogni account che gestisci, così ogni profilo porta alla stessa pagina.
Il Profilo dell'attività su Google
Il suo campo «sito web», se ne hai uno e la tua pagina di prenotazione non c'è già.
Email e documenti
La tua firma, i preventivi, le fatture e le conferme degli appuntamenti.
Lo stampato
Biglietti da visita, volantini, il furgone, l'adesivo sotto il lavello, il foglio lasciato dopo un intervento: come codice QR o scritto per intero.
A voce
Al telefono, a un evento di networking, alla fine di un intervento in pubblico: un indirizzo che è il tuo nome si ricorda.
Tenersi i clienti rimasti soddisfatti
Super Follow, link privati e messaggi, nell'arco di un anno di clienti.
Super Follow è il pulsante presente su ogni pagina pros.best, con tutti i piani. Il cliente che lo tocca segue il tuo indirizzo e non un account dentro una piattaforma, quindi la lista delle persone che vogliono avere tue notizie resta a te. Chiedilo quando il cliente è più soddisfatto: a lavoro finito, a progetto consegnato, alla fine di un ciclo di sedute. Vedi Super Follow.
I link privati, da Pro, sono righe che restano chiuse finché un cliente non ti fa Super Follow e che per lui si aprono in quel momento: le nuove date in anteprima, un codice sconto per chi torna, una checklist o una guida che hai scritto, un invito a una serata a porte aperte. Vedi Link privati.
I messaggi, con Premium, arrivano a ogni Super Follower nella sua Super Box, senza un feed che li metta in ordine: nuove disponibilità, un mese tranquillo da riempire, la stagione in cui il tuo lavoro torna, un nuovo servizio. Puoi anche scrivere un messaggio (un benvenuto, un codice) che parte in automatico verso ogni nuovo Super Follower nel momento in cui ti segue. Scrivi come un cliente vorrebbe sentirti: di rado, e solo con notizie che ne valgano la pena. Vedi Invia messaggi.
Quando passare al tuo indirizzo
Prima pros.best/tuonome, poi tuonome.pros.best.
pros.best/tuonome è gratis per sempre. Da Pro, la pagina passa a un indirizzo tutto suo, tuonome.pros.best: abbastanza corto per un biglietto da visita o la fiancata di un furgone, e si legge come il tuo indirizzo e non come una pagina sul nostro. Pro toglie anche il branding pros.Best, ti lascia scegliere template e colori e aggiunge le statistiche dei clic first-party, così vedi quali righe i clienti usano davvero. Premium aggiunge un badge di account verificato, perché un cliente distingua la pagina ufficiale da qualsiasi altra, e statistiche avanzate su clic e follower. Vedi La tua attività. All’indirizzo Best.
Le domande a cui questa guida non risponde sono probabilmente nelle FAQ.
Vuoi creare l'hub della tua attività?
Per consulenti, coach, designer, avvocati, terapeuti e artigiani che vogliono un indirizzo ufficiale tutto loro.
Inizia gratis